Sécurité

Votre sécurité est notre priorité absolue!

Notre engagement à cet égard est au cœur de tout ce que nous faisons et dicte nos obligations en tant que responsables de l’entretien de la Ligne de la Confédération à Ottawa.

L’excellence en matière de santé et sécurité est primordiale pour nous. Nous suivons et respections nombre de protocoles de gestion de la sécurité et de normes de sécurité prescrites par la loi. Nous offrons un environnement sain et sécuritaire pour vous, nos passagers, autant que pour nos employés, nos entrepreneurs et nos collectivités, toujours dans le but de réduire les risques d’accidents, de blessure et d’incident et de promouvoir le bien-être de tous.

Notre programme de santé et sécurité est le meilleur de sa catégorie, et nous faisons continuellement évoluer nos pratiques pour renforcer cette culture de sécurité. Guidés par nos valeurs, nous allons au-delà des exigences législatives pour atteindre trois objectifs principaux :

1. Éliminer les blessures et incidents
2. Développer, maintenir et améliorer constamment une solide culture de sécurité
3. Protéger et maintenir le bien-être physique, psychologique et social de chaque employé

Nous démontrons de façon concrète notre leadership en matière de sécurité au moyen des actions suivantes :

• Gérer nos activités de la manière la plus sûre possible
• Promouvoir une culture positive de sécurité
• Se conformer aux lois municipales, provinciales et fédérales en matière de santé et sécurité et jouer un rôle de premier plan dans la promotion des pratiques exemplaires au sein de l’industrie
• Intégrer les objectifs de santé et sécurité à nos objectifs d’entreprise et à toutes les facettes de nos activités en mettant l’accent sur l’amélioration continue
• Fournir des outils, de la formation et de l’information appropriés à nos employés et à nos entrepreneurs
• Effectuer régulièrement des examens et audits des indicateurs de sécurité
• Créer, mettre en œuvre et faire le suivi d’objectifs visant à réduire les blessures, les dommages et les pertes

Soutenus par des politiques écrites, des procédures, des pratiques, une progression et une surveillance en continu de notre rendement, nous nous efforçons constamment d’améliorer notre travail, parce que nous pensons qu’en fin de journée, tout un chacun devrait pouvoir rentrer à la maison auprès de sa famille en toute sécurité.

Chez GTR, nous travaillons en étroite collaboration avec OC ranspo pour assurer votre protection et votre bien-être dans les stations de la Ligne de la Confédération et à bord de l’O-Train.

Des constables spéciaux assermentés par la Ville d’Ottawa patrouillent à pied dans toutes les stations, montent à bord de l’O-Train ou se déplacent en vélo ou en voiture entre les stations ‒ et ce 24 heures sur 24 ‒ pour prévenir la criminalité et intervenir rapidement en cas d’incident. Ces agents protègent les usagers, les employés et les actifs de la Ligne de la Confédération.

TRANSECURE est un programme de surveillance communautaire qui voit à la sécurité de tous. Les employés de TRANSECURE sont formés pour répondre aux situations de sécurité, comme les urgences médicales, les incendies et les occurrences suspectes lorsque quelqu’un se sent en danger ou menacé.

Personne n’a autant à cœur la sécurité et la fiabilité du système que nos employés, qui constituent notre plus grand atout.

Nous avons la responsabilité de leur offrir un lieu de travail sécuritaire, une formation complète et des outils qui leur permettront d’effectuer leurs tâches sans compromettre leur bien-être. Nous protégeons nos employés en suivant des protocoles de sécurité stricts et en faisant preuve de vigilance dans notre culture de sécurité au travail. Après sa journée de travail, chaque employé et sous-traitant rentre à la maison en toute sécurité.

 

L’engagement du Groupe de transport Rideau

L’équipement de protection individuelle est crucial

S’assurer de la sécurité de nos voies ferrées est un souci quotidien.

Nous gardons nos voies ferrées libres de tout détritus, débris de matériel ou de végétation et empêchons la faune de s’y aventurer. Cette tâche est essentielle à une exploitation et un entretien sécuritaires des rails et s’effectue tant quotidiennement que de manière saisonnière, notamment au printemps et à l’automne. Nous profitons également des arrêts d’entretien pour nous occuper des déchets accumulés (surtout pendant les mois d’hiver) et du sable déposé sur les voies pour maintenir le frottement (selon les conditions météorologiques).

Nous sommes aussi responsables des arbres, des branches et de toute la végétation qui bordent nos corridors ferroviaires, et ils sont entretenus conformément à notre entente avec la Ville d’Ottawa. La végétation établie à l’extérieur des corridors (sur des terrains privés), mais également les branches surplombant ces terrains sont la responsabilité de leurs propriétaires. La végétation en surplomb peut nécessiter un élagage régulier pour assurer la sécurité de nos voies et la bonne visibilité de nos conducteurs de train.

L’infrastructure et les stations de notre réseau ferroviaire sont adéquatement clôturées pour se protéger contre le vandalisme et empêcher tout intrus d’entrer sur notre propriété. Ces clôtures et barrières sont habituellement de type à maille tressé avec tiges, en métal expansé ou à haute sécurité. Ce clôturage est régulièrement inspecté et entretenu afin de bien préserver notre infrastructure et nos véhicules, ainsi que pour réduire au minimum le graffitage. Nous répondons rapidement à tout signalement de dommages, afin d’assurer votre sécurité et celle de nos voies, nos stations, nos employés et toute autre infrastructure du système.

Une voie ferrée ne dure pas indéfiniment. Nous inspectons et surveillons continuellement les nôtres pour détecter en amont tout problème de sécurité. Nous réparons ou remplaçons les voies au besoin ou chaque année, notamment lors des arrêts d’entretien saisonniers, et meulons les rails pour obtenir un profil optimal garantissant un bon rendement. Sachant qu’Ottawa est parfois en proie à des conditions météorologiques extrêmes, nos dispositifs d’aiguillage nécessitent un entretien régulier, tant en été qu’en hiver. Nos équipes inspectent régulièrement les deux types d’aiguillage de notre système et les graissent pour assurer un fonctionnement sans faille.

Rideau Transit Maintenance et Alstom assurent l’entretien, la sécurité et la propreté des véhicules légers sur rail dans lesquels vous prenez place tous les jours.

Des équipes spécialisées inspectent et font le suivi des VRL 365 jours par année, au niveau de leur fonctionnement, mais aussi de :

• leur traction;
• leur freins;
• leur alimentation électrique;
• leur système de contrôle et de suivi;
• leur bogies;
• leurs systèmes de communication;
• leur équipement de sécurité;
• leur système d’annonce et de diffusion publique auprès des passagers
• leurs systèmes d’aération;
• leur carrosserie et leurs intérieurs

Nous sommes fiers d’offrir aux usagers des stations propres et sécuritaires 365 jours par année. Grâce à des inspections constantes et une surveillance par télévision en circuit fermé, vous pouvez vous déplacer en toute sécurité, de jour comme de nuit.

Des entrepreneurs spécialisés voient au nettoyage des stations, en particulier pour ce qui est des zones très exposées aux contacts comme les rampes d’escalier, les escaliers roulants et les ascenseurs. Par mauvais temps, nous examinons ces mêmes zones pour prévenir des problèmes de sécurité ‒ comme des planchers mouillés et glissants ou l’accumulation potentielle de glace ‒ et nous réagissons immédiatement à ses préoccupations.

Sur nos quais, vous verrez des bollards jaune vif pour empêcher l’accès aux voies, mais aussi des démarcations orange et noir au sol pour indiquer les zones d’embarquement. La raison d’être de ces initiatives est votre protection et votre sécurité.

Chaque station est équipée d’un système d’alarme et possède de l’équipement de lutte contre les incendies, qui sont dûment entretenus par notre équipe d’entretien des installations.